Conditions Générales
Réservation et Paiement
- Réservation : Tous repas ou buffets seront considérés réservés UNIQUEMENT après dépôt d’un acompte de 30 %.
- Règlement : Le paiement s’entend comptant à la livraison de la prestation ou retour du matériel.
- Caution : Lors de votre commande de buffet, un chèque de 100 € de caution sera demandé pour le prêt de matériel de présentation.
Matériel
- Prêt de combibox : Caution de 300 €.
- Matériel rendu sale : Facturé 90 €.
- Vaisselle ou présentoir cassé : Facturé à valeur de remplacement.
Repas avec Service
- Vaisselle : Non comprise.
- Tables : Les tables nécessaires aux buffets ne sont pas comprises.
- Ateliers : Pour les repas avec ateliers, installation par nos soins et nappage des buffets compris.
- Nappage : Nappage et serviettes en tissus compris sur table rectangulaire.
- Montage : Montage du buffet d’accueil et dessert compris.
- Service : Montage et dressage de vos tables réalisés par nos soins. Personnel de service compris jusqu’à 2 heures du matin.
- Acompte : Un acompte de 30 % est demandé à la commande.
TVA
- Buffets : Nos tarifs de buffets sont considérés sans prestation de service, donc TVA de 5,5 %.
- Menu avec service ou plateaux repas : TVA de 10 %.
- Service après 2 heures du matin : 29 € TTC.
Tarifs et Conditions de Livraison
- Minimum : Proposition de buffet pour un minimum de 20 personnes.
- Buffets : Comprennent les condiments et le pain.
- Livraison chaude : Possibilité de livraison chaude dans conteneur de maintien en température selon conditions.
- Tarifs de livraison :
- Général : 1,50 € du km Aller-retour.
- Montants inférieurs à 500 € HT : Livraison selon disponibilités.
- Intra-périphérique : 18 € TTC.
- CHU de Caen : 20 € TTC.
- Conteneurs avec plateaux repas : Reprise du matériel facturée en sus.
- Repas avec service : Forfait supplémentaire si voiture supplémentaire nécessaire pour le personnel de service.
Responsabilité et Force Majeure
- Responsabilité : Après 2 heures de mise en place des produits sur buffet, TOURNEUX Traiteur décline toute responsabilité quant à la qualité sanitaire.
- Force Majeure : TOURNEUX Traiteur se réserve le droit d’arrêter la prise de commande ou de prestation pour des raisons de trop forte demande. TOURNEUX Traiteur pourrait également se dégager de ses obligations ou suspendre l’exécution si elle se trouve dans l’impossibilité de les assumer en raison d’un cas de force majeure (conditions climatiques exceptionnelles, sinistre affectant les installations de ses établissements), sans que cela ne donne lieu à quelconque compensation.